Votre boîte va activer la machine sur les réseaux sociaux ? Formidable ! Mais votre démarche Social Selling n’a aucune chance d’aboutir à de bons résultats sans un engagement total de votre équipe.
Et si votre équipe manquait de motivation ? S' ils faisaient les choses n’importe comment ? S’ils ont peur de ce changement soudain dans leurs habitudes de vente ? S’ils ne savent pas s’organiser correctement face à cette nouvelle pratique ? C’est là que tout se corse. Mais pas de panique ! On vous file les meilleures ficelles pour embarquer efficacement votre équipe.
“ Une démarche claire et précise suscite plus l'intérêt de vos commerciaux ”
Si vous voulez que vos commerciaux soient pleinement engagés dans votre démarche de Social Selling, vous devez les éclairer sur votre vision ainsi que vos objectifs 🎯. Votre équipe commerciale doit comprendre l’intérêt d’une telle démarche et quels sont leurs rôles pour atteindre les objectifs posés.
Il est impératif que vos commerciaux connaissent l’importance des réseaux sociaux dans un processus de vente. Parlez-leur de ce que vise l’entreprise, de l’objectif attendu de leur part. Évoquez-leur les changements qui seront opérés, les nouveaux outils avec lesquels ils devront désormais travailler.
“ Les commerciaux passant par les réseaux sociaux ont plus de chance de dépasser leurs objectifs commerciaux ”
Une excellente manière de motiver vos commerciaux est de leur apporter du sens. Si vous n'indiquez que les bénéfices de l’entreprise dans la démarche, vous avez moins de chance d’obtenir un fort engagement de la part de vos commerciaux.
Pour former la dream team de Social Sellers, l’idéal serait d’également mettre l’accent sur les bénéfices d’une telle démarche pour eux. En effet, les avantages de déployer une démarche de Social Selling sont destinés à la marque mais également à l’équipe.
En se lançant dans une démarche de Social Selling, vos commerciaux :
✔️ Améliorent leur employabilité en interne et en externe
✔️ Acquièrent des meilleurs arguments et de meilleurs contenus pour bien se positionner face à la concurrence
✔️ Sont capables de bâtir facilement une relation professionnelle à long terme avec les clients
✔️ Mettent en place leur personal branding afin d’optimiser les ventes
“ Votre équipe bénéficiera d’une excellente formation pour acquérir les bonnes pratiques et enlever tous les potentiels freins ”
La peur, le manque de compétences, le manque de matériels… De nombreux facteurs peuvent freiner votre équipe à s’engager réellement dans cette démarche. Ainsi, rendez-les plus confiants en levant toutes leurs objections. Rassurez-les à tous les niveaux. 💪
🔥 Boostez leur motivation en leur expliquant qu’ils ne traversent pas cette transition tous seuls. Expliquez-leur qu’ils recevront un accompagnement et une formation adéquats afin qu’ils puissent progresser rapidement et maîtriser toutes les bonnes pratiques liées au Social Selling.
Dites-leur qu’ils peuvent prendre la parole légitimement sur les réseaux sociaux. Bien évidemment, il faut tout de même créer ensemble des règles afin que tout soit bien cohérent.